Termini e condizioni del servizio
Panoramica
Ti diamo il benvenuto su Nidò Store.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Nidò Store. Nidò Store gestisce questo negozio online, incluse le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi messi a disposizione attraverso il sito, al fine di offrire ai clienti i relativi servizi di acquisto e assistenza.
Il negozio è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento dei servizi.
I presenti Termini e condizioni di servizio disciplinano l'accesso al sito e l'utilizzo dei servizi offerti da Nidò Store, nonché, unitamente alle altre informative applicabili pubblicate sul sito, i rapporti derivanti dagli acquisti effettuati attraverso il negozio online.
L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'applicazione dei presenti Termini, ferme restando tutte le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
Sezione 1 – Accesso e account
Per utilizzare alcune funzionalità del sito o effettuare un acquisto potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni, tra cui indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione.
Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete e a comunicare dati che abbia diritto di utilizzare.
Qualora venga creato un account personale, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate attraverso il proprio account, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
Sezione 2 – Prodotti
Nidò Store si impegna a rappresentare e descrivere i prodotti presenti sul sito nel modo più accurato possibile.
I colori e l'aspetto dei prodotti visualizzati possono tuttavia presentare lievi differenze dovute, ad esempio, alle caratteristiche e alle impostazioni dello schermo utilizzato.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e devono essere considerate unitamente alle descrizioni, alle caratteristiche e alle specifiche riportate nelle relative pagine prodotto.
Le descrizioni, la disponibilità e l'assortimento dei prodotti possono essere aggiornati o modificati nel tempo.
Eventuali diritti del consumatore relativi alla conformità del prodotto ricevuto rispetto a quanto acquistato restano integralmente tutelati dalla normativa vigente.
Sezione 3 – Ordini
L'invio di un ordine attraverso Nidò Store costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà le comunicazioni previste relative alla ricezione e alla gestione dell'acquisto.
Nidò Store potrà non accettare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto, impossibilità di elaborare il pagamento, informazioni manifestamente errate o incomplete oppure altre circostanze che impediscano legittimamente l'esecuzione dell'ordine.
Qualora un ordine già pagato non possa essere eseguito, il cliente verrà informato e gli importi dovuti saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.
Il cliente è invitato a verificare attentamente prodotti, varianti, quantità e dati inseriti prima di confermare l'ordine.
Per resi, diritto di recesso e rimborsi si applica la relativa Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito, ferme restando le tutele previste dalla normativa vigente.
Sezione 4 – Prezzi, imposte e pagamenti
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto, salvo il caso di errori manifesti riconoscibili o altre circostanze previste dalla legge.
I prezzi mostrati al consumatore sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili secondo quanto indicato nel processo di acquisto.
La spedizione standard degli ordini è gratuita, salvo diversa indicazione chiaramente comunicata al cliente prima della conclusione dell'acquisto.
Eventuali promozioni e sconti possono essere soggetti a specifiche condizioni, quali durata, importo minimo dell'ordine, prodotti interessati o altre limitazioni indicate al momento dell'offerta.
Il cliente si impegna a fornire informazioni di pagamento corrette e a utilizzare esclusivamente metodi di pagamento che sia autorizzato a utilizzare.
Sezione 5 – Spedizione e consegna
Le modalità, i tempi stimati e le condizioni relative alle spedizioni sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni e consegne disponibile sul sito.
Gli articoli appartenenti allo stesso ordine possono essere spediti separatamente per esigenze logistiche o di disponibilità. In tali casi il cliente potrà ricevere più pacchi, eventualmente in giorni differenti e con codici di tracciamento distinti, senza costi di spedizione aggiuntivi.
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono essere influenzati da circostanze non direttamente controllabili da Nidò Store, quali ritardi dei vettori, controlli doganali, condizioni meteorologiche, eventi di forza maggiore o criticità nelle reti di trasporto.
Restano in ogni caso applicabili i termini e i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di consegna dei beni.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i diversi casi previsti dalla normativa applicabile.
Sezione 6 – Proprietà intellettuale
I contenuti del sito Nidò Store, inclusi testi, elementi grafici, loghi, design, fotografie, immagini e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e appartengono a Nidò Store o ai rispettivi titolari o licenzianti.
È vietato riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o sfruttare commercialmente i contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione del rispettivo titolare, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.
I marchi, loghi e denominazioni appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
Sezione 7 – Servizi e strumenti di terze parti
Alcune funzionalità del sito possono essere fornite attraverso servizi, applicazioni o strumenti gestiti da soggetti terzi.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative predisposte dai rispettivi fornitori.
Nidò Store non è responsabile del funzionamento di servizi esterni sui quali non esercita un controllo diretto, ferme restando le responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della normativa vigente.
Sezione 8 – Collegamenti a siti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi.
Nidò Store non controlla necessariamente tali siti e non è responsabile dei relativi contenuti, delle condizioni di utilizzo o delle politiche adottate da soggetti terzi.
L'utente è invitato a consultare le condizioni e le informative applicabili prima di utilizzare servizi esterni o effettuare transazioni con soggetti terzi.
Sezione 9 – Rapporto con Shopify
Nidò Store utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione del negozio online.
Le vendite effettuate attraverso Nidò Store sono concluse direttamente tra il cliente e Nidò Store. Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica e gli eventuali servizi correlati secondo le proprie condizioni applicabili, ma non è il venditore dei prodotti acquistati su Nidò Store.
Sezione 10 – Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso Nidò Store avviene secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito e nel rispetto della normativa applicabile.
Poiché il negozio utilizza la piattaforma Shopify e altri eventuali fornitori di servizi necessari al suo funzionamento, alcuni dati possono essere trattati anche da tali soggetti secondo i rispettivi ruoli e le condizioni indicate nell'Informativa sulla privacy.
Sezione 11 – Recensioni, commenti e feedback
Qualora il cliente invii volontariamente recensioni, commenti, suggerimenti o altri contenuti destinati alla pubblicazione o all'utilizzo nell'ambito dei servizi di Nidò Store, dichiara di avere il diritto di trasmettere tali contenuti e che gli stessi non violano diritti di terzi o disposizioni di legge.
Non è consentito trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, ingannevoli, offensivi, lesivi della privacy o dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, né contenuti contenenti software dannoso.
Nidò Store potrà moderare o rimuovere contenuti nei casi consentiti dalla legge e secondo le modalità applicabili.
L'eventuale utilizzo delle recensioni e dei contenuti inviati avverrà nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni eventualmente comunicate al momento della loro raccolta.
Sezione 12 – Errori e inesattezze
Nonostante l'impegno a mantenere accurate e aggiornate le informazioni presenti sul sito, possono occasionalmente verificarsi errori materiali, tipografici o tecnici riguardanti, ad esempio, descrizioni, disponibilità, prezzi o promozioni.
Nidò Store potrà correggere tali errori e aggiornare le informazioni presenti sul sito.
Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, il cliente sarà informato e la situazione sarà gestita nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.
Sezione 13 – Utilizzi vietati
Il sito e i relativi servizi possono essere utilizzati esclusivamente per finalità lecite.
È vietato utilizzare il sito per:
-
compiere attività illecite o fraudolente;
-
violare diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di Nidò Store o di terzi;
-
trasmettere virus, malware o altri codici dannosi;
-
interferire con la sicurezza o il corretto funzionamento del sito;
-
raccogliere illecitamente dati personali di altri utenti;
-
inviare spam, phishing o altre comunicazioni fraudolente;
-
impersonare altre persone o fornire intenzionalmente informazioni false;
-
aggirare misure tecniche o di sicurezza adottate per proteggere il sito.
Nidò Store potrà adottare le misure necessarie per impedire utilizzi abusivi o illeciti del sito, nel rispetto della normativa vigente.
Sezione 14 – Disponibilità e funzionamento del sito
Nidò Store si impegna a mantenere il sito e i relativi servizi disponibili e funzionanti, ma non può garantire l'assenza assoluta di interruzioni, errori tecnici, interventi di manutenzione o malfunzionamenti dovuti a infrastrutture o servizi di terze parti.
Eventuali limitazioni di responsabilità si applicano esclusivamente nella misura consentita dalla normativa vigente e non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Sezione 15 – Responsabilità
Nidò Store risponde delle proprie obbligazioni e responsabilità secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata nel senso di escludere o limitare diritti o responsabilità che, ai sensi della legge, non possono essere esclusi o limitati nei rapporti con i consumatori.
Nidò Store non potrà essere ritenuto responsabile per eventi esclusivamente imputabili a terzi o a circostanze imprevedibili e inevitabili al di fuori del proprio ragionevole controllo, nei limiti consentiti dalla legge.
Sezione 16 – Separabilità
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata nulla, invalida o inapplicabile, tale circostanza non pregiudicherà, ove possibile, la validità delle restanti disposizioni.
La disposizione interessata sarà applicata nei limiti massimi consentiti dalla normativa vigente.
Sezione 17 – Mancato esercizio dei diritti
Il mancato esercizio da parte di Nidò Store di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia definitiva a tale diritto, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
Sezione 18 – Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e i contratti di vendita conclusi attraverso Nidò Store sono disciplinati dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione delle disposizioni inderogabili eventualmente riconosciute al consumatore dalla normativa nazionale ed europea applicabile.
Per le controversie con un consumatore resta ferma la competenza territoriale inderogabile prevista dalla normativa a tutela del consumatore.
Per i rapporti non qualificabili come rapporti con consumatori, la competenza sarà determinata secondo la normativa applicabile.
Sezione 19 – Modifiche ai Termini e condizioni
La versione vigente dei presenti Termini e condizioni è consultabile sul sito.
Nidò Store potrà aggiornare i presenti Termini quando necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già acquisiti dai clienti in relazione a ordini conclusi prima della loro entrata in vigore.
Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Sezione 20 – Informazioni di contatto
Per domande relative ai presenti Termini e condizioni o ai servizi di Nidò Store è possibile contattarci all'indirizzo:
Nidò Store
Via Giovanni Pascoli, 19
00053 Civitavecchia (RM)
Italia